En este apartado podrá consultar las respuestas a las preguntas más frecuentes que tanto profesionales de las entidades como de las empresas pueden ir formulando y que podrán ser útiles para resolver dudas o cuestiones de carácter más genérico.

 

"Como profesional de una entidad, puedo hacer consultas al experto, puntuales, del día a día o es un servicio reservado a casos determinados por su complejidad o cuestiones más generales?
"Sí, el experto responderá tanto las consultas puntuales cotidianas como las más genéricas o complejas. Pero debe tener en cuenta que puede encontrar también respuesta a las cuestiones del día a día a través de los foros y redes profesionales de aprendizaje colaborativo en esta misma web.

 

 ¿Todo el apoyo y asesoramiento del experto será siempre on-line o puedo contactar presencialmente?
Por norma general, se utilizará el formulario que hay en la misma web, tanto por la demanda como por la respuesta inicial a través del correo electrónico. Sin embargo, en determinados casos, por su naturaleza o especificidad se podrán utilizar otros canales de comunicación: teléfono, WebEx o entrevistas presenciales.

 

¿Si somos una entidad sin experiencia en la atención a personas con trastorno mental y queremos valorar la posibilidad de incorporar este colectivo en nuestros procesos de inserción laboral, que tenemos que hacer?
Debe contactar con nosotros, y el experto le orientará en el diseño de todo el proceso. (Necesidades formativas, coordinación con redes de entidades, con salud mental, la implementación del modelo específico para estas personas, etc.).

 

¿Aparte de la consulta al experto, las entidades no especializadas con salud mental e inserción laboral que estamos atendiendo a este colectivo de personas, como podemos saber si nuestra labor responde a los estándares de calidad de este tipo de programas?
Incorpora Salud Mental le ofrece la posibilidad de hacer un seguimiento personalizado de la eficiencia y eficacia de los procesos de inserción laboral de este colectivo y también la oportunidad de hacer visitas concertadas a entidades especializadas en salud mental e inserción laboral de su territorio de probada excelencia, con quien puede contrastar toda la información acerca de este tema.